Chính sách bảo mật Debet – Cam kết về bảo vệ thông tin

Debet hiểu rằng sự tin tưởng của bạn dành cho chúng tôi sẽ  là vô cùng quan trọng, và chúng tôi nỗ lực không ngừng để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được bảo mật một cách an toàn và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Chính sách bảo mật này mô tả cách mà chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của Debet. 

Giới thiệu về Debet và Cam kết Bảo mật Thông tin

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá, và việc bảo vệ thông tin đó là trách nhiệm hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cam kết thực hiện mọi biện pháp cần thiết để đảm bảo an ninh và bảo mật thông tin của bạn, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm minh bạch hóa các hoạt động liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu thông tin cá nhân của khách hàng.

Thu thập và Sử dụng Thông tin

Các kênh thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin từ bạn thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Bao gồm thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, thông tin tài khoản, thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản, tiến hành thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với chúng tôi.
• Thông tin tự động thu thập: Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của Debet, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, lịch sử truy cập, và các thông tin khác liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của bạn. Thông tin này được sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin từ các nguồn khác: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thu thập thông tin từ các nguồn đáng tin cậy khác, tuân thủ các quy định về Chính sách bảo mật và pháp luật hiện hành.

Mục đích thu thập

• Cung cấp, quản lý và cải thiện dịch vụ của Debet.
• Xử lý giao dịch và thanh toán.
• Liên hệ với bạn về các thông tin liên quan về dịch vụ.
• Cá nhân hóa trong việc trải nghiệm người dùng.
• Phân tích và cải thiện trong chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ các yêu cầu liên quan pháp luật.

Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin của bạn vào các mục đích như đã được nêu rõ ở trên và sẽ không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba trừ trường hợp có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Chính sách bảo mật của chúng tôi đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm trong việc sử dụng thông tin của bạn.

Bảo mật Thông tin

Debet áp dụng nhiều biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp này bao gồm:

• Công nghệ mã hóa: Chúng tôi áp dụng công nghệ mã hóa hiện đại để bảo vệ thông tin nhạy cảm, bao gồm thông tin tài khoản và thanh toán.
• Tường lửa: Hệ thống tường lửa của chúng tôi giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi.
• Hệ thống giám sát: Chúng tôi liên tục giám sát hệ thống của mình để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường.
• Quản lý truy cập: Chúng tôi hạn chế quyền truy cập vào thông tin của bạn chỉ đối với những nhân viên cần thiết.
• Đào tạo nhân viên: Nhân viên của chúng tôi được đào tạo bài bản về Chính sách bảo mật và các biện pháp bảo mật thông tin.

Chúng tôi cam kết cập nhật và nâng cấp các biện pháp bảo mật thường xuyên để đảm bảo an ninh thông tin của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Chính sách bảo mật này được xem xét và cập nhật định kỳ để phù hợp với sự phát triển của công nghệ và các quy định pháp luật.

Quyền của Khách Hàng và Chia sẻ Thông tin

Bạn có quyền được truy cập, sửa đổi, cập nhật hay muốn xóa thông tin cá nhân của mình. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối Chính sách bảo mật này.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp cụ thể sau:

• Bạn đã đồng ý cho phép để chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn.
• Chúng tôi cần chia sẻ thông tin để tuân thủ các yêu cầu pháp luật.
• Chúng tôi cần chia sẻ thông tin để bảo vệ quyền và lợi ích của chúng tôi hoặc của người khác.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi cam kết đảm bảo tính bảo mật của thông tin khi chia sẻ với bên thứ ba. Chính sách bảo mật của chúng tôi luôn đặt sự bảo mật thông tin của bạn lên hàng đầu.

Thời gian Lưu trữ Thông tin

Việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn sẽ là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách bảo mật và các quy định pháp luật hiện hành trong việc lưu trữ và xử lý dữ liệu. Thời gian lưu trữ thông tin của bạn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm mục đích thu thập thông tin, loại thông tin và các yêu cầu pháp lý.

Nói chung, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng các yêu cầu hợp đồng, xử lý các giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi. Ví dụ, thông tin liên quan đến giao dịch tài chính có thể được lưu trữ lâu hơn để đáp ứng các yêu cầu về kế toán và tuân thủ pháp luật. Tuy nhiên, đối với các loại thông tin khác, thời gian lưu trữ có thể ngắn hơn.

Sau khi không còn cần thiết để phục vụ các mục đích trên, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc vô hiệu hóa thông tin của bạn một cách an toàn và tuân thủ Chính sách bảo mật. Quá trình này được thực hiện theo các quy trình nội bộ chặt chẽ để đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo vệ dữ liệu.

Chúng tôi dùng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo việc xóa hoặc vô hiệu hóa thông tin được thực hiện một cách hiệu quả và không để lại bất kỳ dấu vết nào có thể được sử dụng để tái tạo thông tin. Mọi hoạt động liên quan đến việc lưu trữ và xóa thông tin đều được ghi lại và giám sát để đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ Chính sách bảo mật.

Thông tin Liên hệ

Debet cam kết về bảo vệ thông tin của bạn và tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách bảo mật này. Chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo an ninh và bảo mật thông tin của bạn ở mức cao nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline.

Chúng tôi có quyền cập nhật vào Chính sách bảo mật này bất cứ khi nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào quan trọng thông qua trang web hoặc email. Vui lòng kiểm tra Chính sách bảo mật này định kỳ để được cập nhật những thay đổi mới nhất. Niềm tin của bạn là điều vô cùng quý giá đối với chúng tôi, và chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn một cách an toàn và hiệu quả. 

Kết luận

Việc sử dụng dịch vụ của Debet đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chúng tôi luôn đặt Chính sách bảo mật và sự an toàn thông tin của khách hàng lên hàng đầu. Việc tuân thủ Chính sách là một phần quan trọng trong cam kết của Debet đối với khách hàng.